Produto novo no GMV Max não vende? O que vimos em 4 lojas

Você coloca um produto novo no GMV Max e ele não sai do lugar: quase nenhuma impressão, nenhum pedido, enquanto os mesmos dois ou três produtos de sempre levam a verba toda. Para entender por quê, olhamos os dados de anúncios de 4 lojas que usam o BigDrop: 465 produtos no GMV Max entre 28 de setembro e 27 de outubro de 2026, as vendas de cada um no mês anterior e as campanhas individuais criadas desde o fim de agosto. As lojas não são identificadas.

O GMV Max dá a verba para quem já vende

Separando os produtos pelas vendas nos 28 dias anteriores, a diferença é enorme:

Vendas do produto no mês anterior	Produtos	Gasto mediano do GMV Max no mês	Fatia da verba	Produtos sem nenhum pedido pelo GMV Max
Nenhuma	203	R$ 0,54	10%	75%
1 a 4	135	R$ 2,06	18%	56%
5 a 19	70	R$ 9,22	22%	26%
20 ou mais	59	R$ 30,88	49%	8%

Com as avaliações acontece o mesmo: os produtos com 5 ou mais avaliações ficaram com 79% da verba, e os sem nenhuma avaliação, com 6%. Os anúncios criados há menos de 60 dias ficaram com 14,5%. Em cada uma das 4 lojas, 10% dos produtos levaram de 60% a 71% de todo o gasto do GMV Max.

Não é defeito. O GMV Max persegue a meta de ROAS da campanha, e o jeito mais seguro de bater a meta é gastar onde a venda já acontece. Ele testa quase tudo (o produto sem venda recebe algumas centenas de impressões no mês), mas, se o teste não vira pedido, o produto fica de lado. O GMV Max escala produto que vende. Ele não lança produto.

O anúncio individual dá exposição ao produto fraco

Nas mesmas lojas, houve 15 campanhas de anúncio individual (um produto por campanha) para produtos com no máximo 2 vendas no mês anterior. Na primeira semana:

• 14 das 15 tiveram impressões, com mediana de 1.978 impressões em 7 dias. No GMV Max, os produtos sem venda tiveram mediana de 335 impressões no mês inteiro;
• 6 das 15 (40%) tiveram pelo menos um pedido.

A meta de ROAS pesou. Em todas as campanhas individuais de um produto do período (35), as que usaram meta entre 6 e 9,9 tiveram pedido na primeira semana em 6 de 7 casos. As com meta de 15 ou mais, em 4 de 14. Quanto mais alta a meta, mais seletivo o anúncio, como a própria Shopee avisa (veja como escolher a meta de ROAS).

Um detalhe: nos dados das lojas, nenhuma criou anúncio de produto com lance manual por palavra-chave desde junho de 2025. Hoje o anúncio individual de produto funciona com meta de ROAS, como o GMV Max.

Esquentar o produto antes funciona?

Muita gente recomenda "esquentar" o produto: rodar um anúncio individual por alguns dias e só depois colocá-lo no GMV Max. A ideia é que as vendas desse começo façam o GMV Max passar a apostar nele. Procuramos esse efeito nos dados e não encontramos.

Achamos 4 produtos que fizeram esse caminho: tinham poucas vendas, ganharam um anúncio individual e depois foram para o GMV Max. Lá, continuaram iguais aos outros produtos sem venda: gasto de R$ 0,15 no mês (mediana) e nenhum pedido.

Uma das lojas mostra o motivo. Os anúncios individuais dela tiveram milhares de impressões, mas quase nenhuma venda, porque a meta de ROAS estava muito alta (entre 40 e 50). Sem venda, o produto não ganhou histórico, e o GMV Max continuou sem apostar nele.

Resumindo: o anúncio individual consegue mostrar o produto, mas só ajuda depois se o produto vender nesse período. Esquentar um produto que não vende só gasta dinheiro.

Uma ressalva: são só 4 produtos, poucos para uma conclusão firme. Leia como um alerta, não como regra.

Cuidado: anúncio individual tira o produto do GMV Max

O mesmo produto não fica em dois anúncios ao mesmo tempo. A regra oficial é que ativar o GMV Max pausa os anúncios que o produto já tinha. O caminho contrário também acontece: numa das lojas, um produto que vendia cerca de 2 unidades por dia pelo GMV Max ganhou um anúncio individual "para dar um empurrão". Ele saiu do GMV Max, o anúncio individual entregou por dois dias e parou, e as vendas do produto pararam junto. Depois de excluir o anúncio individual, o produto passou horas sem aparecer na lista do GMV Max para ser adicionado de volta.

Regra prática: produto que já vende no GMV Max fica no GMV Max. Anúncio individual é para produto que o GMV Max não está atendendo.

O que fazer com um produto novo

1. Confira se ele vende quando é visto. Se o produto já recebe visitas pela busca e não vende, o problema está no anúncio (preço, fotos, título, frete, avaliações), e pagar mais tráfego não resolve.
2. Dê partida com um anúncio individual de meta baixa, entre 6 e 10, com o orçamento mínimo que a Shopee aceita hoje (R$ 10 por dia) e prazo de 7 dias, sem apagar e recriar no meio (a Shopee usa os primeiros 7 dias para aprender). Uma meta baixa pode ficar abaixo do seu ROAS de equilíbrio: trate como investimento de lançamento, com teto de gasto definido antes (a calculadora de ROAS mostra o seu equilíbrio).
3. Depois de 7 dias, decida pelos pedidos, não pelas impressões. Vendeu e começou a ter avaliações: encerre o anúncio individual e devolva o produto ao GMV Max. Teve impressões e não vendeu: pare e volte ao item 1.
4. Não espere o GMV Max descobrir sozinho. Com a verba concentrada nos campeões, um produto sem venda pode passar meses recebendo só o teste mínimo.

Para saber se cada anúncio está dando lucro, e não só venda, veja como saber se o anúncio está dando lucro ou prejuízo. O BigDrop mostra o lucro real de cada venda e de cada anúncio da sua loja.

Análise feita com dados de 4 lojas clientes do BigDrop, sem identificação, entre agosto e outubro de 2026. Os números mostram associação, não causa: a Shopee não publica como o GMV Max distribui a verba. As regras do Shopee Ads podem mudar; confira na sua conta.